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Pasos del Diagrama de Ishikawa
Principalmente utilizado para generar ideas o hipótesis sobre alguna problemática presentada de manera gráfica.
Facilita a los empleados la visualización de algún problema dentro del taller, ya sea dentro de la sucursal o al vehículo que se le llegue a dar un mantenimiento completo, separando por partes y desglosando en una grafía para un control más factible.
Generalizando todas las posibles causas desde la mano de obra, hasta las piezas del vehículo.
Bien, desarrollar un Ishikawa en una empresa es de suma importancia debido a que se recolectan todas las posibles causas de los que participan en la elaboración de esta herramienta sin descartar ninguna idea ya que todas son importantes a continuación se especificará cada una de las “M” del Ishikawa.
- Hombre: El primer procedimiento para elaborar el Ishikawa, el ser humano es el que puede originar el problema y es por eso que se analizan todas las causas que puede presentar en un proceso de producción.
- “Máquina: Es una herramienta que se utiliza para la elaboración de un producto, el personal de mantenimiento tiene que darle su servicio cada determinado tiempo y no falle.
- Contorno: Como tercer procedimiento tenemos al entorno o contexto es todo lo que rodea a la empresa todo el medio ambiente, de aquí pueden surgir diversas causas del problema.
- Material: El cuarto paso para la elaboración de esta herramienta es el material en este apartado se analizan los materiales que se utilizan para producir un producto o en su defecto arreglar un componente, interviene lo que viene siendo la logística debido a que se encarga de transportar los materiales de un lugar a otro.
- Método: El quinto paso es el método, consiste en analizar la estrategia que se está utilizando en la elaboración del producto en el transcurso del desarrollo pueden surgir errores que ayuden a encontrar el verdadero problema.
- Medida: Este último paso consiste en recolectar todas las posibles causas que se presenten respecto al control de procesos, ventas, decisiones y demás con esto se logra recolectar una serie de datos que son las causas que están generando el problema.